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자주하는 질문

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제목 교환 및 반품 안내
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2019-05-21
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  • 조회수 2914

구입일로부터 7일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.


단, 텍을 제거 하지않고, 제품의 손상이 없어야하며 동일가격, 동일제품 교환만 가능합니다.



제품 하자 외에 단순 변심으로 인한 모든 환불 및 교환에 대한 배송비용이 발생하는 점 참고 하시기 바랍니다.


변심의 경우, 최종적으로 구매가 이루어진 상품의 가격이 5만원 이상일 경우 3,000원 차감, 이하 일 경우는 6,000원이 차감된 금액으로 환불되어지는 점 안내드립니다.


* 반품 수량이 많아 무게가 초과되는 경우 최종적으로 구매가 이루어진 상품의 가격이 5만원 이상이라 하더라도 6,000원이 차감되는 점 양해부탁드립니다.


CJ 대한통운을 통해 수거신청을 도와드리고 있으나 고객님께서 직접 타 택배사를 이용하여 보내 실 경우 미리 연락 부탁드립니다.


( 제주 및 도서지역의 경우에는 추가비용이 발생하며 상품 주문상품이 많아 부피가 큰 경우도 추가 금액이 청구 됩니다.)



* 교환 및 환불이 불가한 경우


- 구매자 실수로 인한 파손, 오염, 사용흔적이 있을 경우

- 구입일이 많이 지난 경우



* 오배송이나 누락일 경우에는 '매너그램' 플러스친구, 네이버 톡톡 또는 전화문의 070-4655-3312 로 연락 주시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

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